9 giải pháp chuyển đổi số đột phá cho doanh nghiệp
70% doanh nghiệp đã và đang triển khai chuyển đổi số, nhưng chỉ 30% thành công (McKinsey).
Điều gì khiến 70% doanh nghiệp còn lại thất bại? Đâu là giải pháp giúp họ bứt phá?
Trong video này, tôi sẽ chia sẻ 9 giải pháp chuyển đổi số tối ưu nhất, giúp doanh nghiệp vượt trội so với đối thủ.
Giải pháp 1: Xây dựng hệ thống dữ liệu thông minh
- Dữ liệu là “dầu mỏ” của thời đại số, nhưng 80% doanh nghiệp không tận dụng được tiềm năng của dữ liệu.
- Các bước triển khai: Thu thập đa dạng nguồn dữ liệu, tổ chức và lưu trữ tập trung, phân tích sâu và trực quan hoá.
- Ví dụ: Netflix tiết kiệm 1 tỷ USD mỗi năm nhờ phân tích dữ liệu hành vi người dùng để gợi ý phim phù hợp.
Giải pháp 2: Tự động hoá quy trình
- Thời gian thực hiện công việc lặp đi lặp lại chiếm 40-60% thời gian làm việc.
- Ứng dụng RPA (Robotic Process Automation) giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và chi phí nhân sự.
- Ví dụ: Deutsche Bank tự động hoá 99% giao dịch, tiết kiệm 30% thời gian xử lý.
Giải pháp 3: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động kinh doanh
- 80% doanh nghiệp đã hoặc sẽ sử dụng AI trong 5 năm tới (Gartner).
- AI mang lại nhiều lợi ích: dự báo nhu cầu, cá nhân hoá, chatbot CSKH, phát hiện gian lận…
- Ví dụ: H&M tăng 20% doanh thu online nhờ công cụ gợi ý đồ phối sử dụng AI.
Giải pháp 4: Áp dụng điện toán đám mây
- 70% doanh nghiệp sẽ chuyển hầu hết cơ sở hạ tầng IT lên đám mây vào năm 2025 (Gartner).
- Ưu điểm đám mây: linh hoạt, dễ mở rộng, bảo mật, giảm chi phí TCO.
- Ví dụ: Vietjet Air tiết kiệm 51% chi phí kỹ thuật nhờ chuyển lên AWS.
Giải pháp 5: Nâng cao bảo mật và an toàn thông tin
- 60% sự cố rò rỉ dữ liệu xuất phát từ nội bộ doanh nghiệp.
- Các giải pháp: đào tạo nhận thức an ninh cho nhân viên, sử dụng công cụ phát hiện đe doạ tiên tiến (SIEM, EDR, XDR), kiểm tra và đánh giá rủi ro định kỳ.
- Ví dụ: Ngân hàng BIDV triển khai hệ thống SIEM giúp giảm 90% các cuộc tấn công mạng thành công.
Giải pháp 6: Tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng
- Trải nghiệm khách hàng xuất sắc giúp tăng 68% lòng trung thành và 45% doanh số (PwC).
- Ứng dụng công nghệ như CRM, omnichannel, personalization, customer analytics.
- Ví dụ: Sephora tăng 49% doanh thu nhờ trải nghiệm mua sắm liền mạch online to offline.
Giải pháp 7: Chuyển đổi số trong chuỗi cung ứng
- Tối ưu chuỗi cung ứng giúp tiết kiệm 15-25% tổng chi phí vận hành (BCG).
- Ứng dụng IoT, blockchain, digital twin, tự động hoá để tăng tính minh bạch, linh hoạt.
- Ví dụ: Adidas giảm 60% tồn kho, rút ngắn 25% thời gian sản xuất nhờ chuỗi cung ứng thông minh.
Giải pháp 8: Thúc đẩy văn hoá đổi mới sáng tạo
- Các công ty đổi mới sáng tạo hiệu quả gấp 4 lần các công ty trì trệ (BCG).
- Khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận thất bại, cởi mở hợp tác, thưởng cho ý tưởng đột phá.
- Ví dụ: Google cho phép nhân viên dành 20% thời gian để theo đuổi sở thích, dẫn tới nhiều sản phẩm mới như Gmail, AdSense.
Giải pháp 9: Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyển đổi số
- 54% lãnh đạo lo ngại về thiếu hụt nhân tài và kỹ năng số (PwC).
- Tuyển dụng nhân sự am hiểu công nghệ và kinh doanh, đào tạo kỹ năng số cho toàn bộ nhân viên.
- Bổ nhiệm CDO (Chief Digital Officer), xây dựng CoE (Center of Excellence) để dẫn dắt chiến lược số.
- Ví dụ: Ngân hàng DBS huấn luyện 18.000 nhân viên về tư duy số, ứng dụng Agile.
Lời kết
- 9 giải pháp trên đây sẽ là “vũ khí bí mật” giúp doanh nghiệp bạn chuyển đổi số thành công.
- Hãy bắt đầu hành trình chuyển đổi số ngay hôm nay với những bước đi vững chắc và đột phá.
- Đừng để doanh nghiệp mình nằm trong 70% trường hợp thất bại. Nắm bắt ngay cơ hội trước khi quá muộn.
- Nhớ đăng ký kênh để nhận thêm nhiều kiến thức chuyển đổi số thực tiễn và hiệu quả nhé!
