Facebook: Facebook vẫn là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất trên thế giới, với hơn 2,9 tỷ người dùng đang hoạt động. Các doanh nghiệp có thể sử dụng Facebook để tiếp cận lượng lớn đối tượng, nhắm mục tiêu quảng cáo của họ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Một số xu hướng kinh doanh chính trên Facebook vào năm 2023 bao gồm:
Phát trực tiếp: Phát trực tiếp ngày càng trở nên phổ biến trên Facebook khi các doanh nghiệp sử dụng nó để kết nối với khách hàng trong thời gian thực.
Thương mại xã hội: Facebook đang giúp các doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp trên nền tảng dễ dàng hơn thông qua các tính năng như bài đăng có thể mua được và Cửa hàng Instagram.
Chatbots: Chatbots đang ngày càng trở nên phổ biến cho các mục đích tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng chatbot để trả lời các câu hỏi của khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quảng bá sản phẩm.
Twitter: Twitter là một nền tảng tuyệt vời để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và các nhà lãnh đạo ngành. Các doanh nghiệp có thể sử dụng Twitter để chia sẻ tin tức, cập nhật và nội dung lãnh đạo tư tưởng. Một số xu hướng kinh doanh chính trên Twitter vào năm 2023 bao gồm:
Hashtags: Hashtags là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng hơn và kết nối với những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Crowdsourcing: Các doanh nghiệp có thể sử dụng Twitter để thu thập ý tưởng, phản hồi và hỗ trợ khách hàng từ cộng đồng.
Quảng cáo Twitter: Quảng cáo Twitter có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
LinkedIn: LinkedIn là nền tảng truyền thông xã hội dành cho các doanh nghiệp muốn kết nối với các chuyên gia trong ngành của họ. Các doanh nghiệp có thể sử dụng LinkedIn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác và nhân viên tiềm năng. Một số xu hướng kinh doanh chính trên LinkedIn vào năm 2023 bao gồm:
Tiếp thị qua người ảnh hưởng: Các doanh nghiệp có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng trên LinkedIn để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ tới đối tượng mục tiêu.
Nội dung lãnh đạo tư tưởng: Các doanh nghiệp có thể chia sẻ nội dung lãnh đạo tư tưởng trên LinkedIn để định vị mình là chuyên gia trong ngành của họ.
LinkedIn Learning: LinkedIn Learning cung cấp nhiều khóa học trực tuyến mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để nâng cao kỹ năng cho nhân viên của họ.
TikTok: TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến dành cho người dùng Gen Z và millennial. Các doanh nghiệp có thể sử dụng TikTok để tạo các video ngắn, hấp dẫn nhằm thu hút đối tượng này. Một số xu hướng kinh doanh chính trên TikTok vào năm 2023 bao gồm:
Thử thách gắn thương hiệu: Doanh nghiệp có thể tạo thử thách gắn thương hiệu để khuyến khích người dùng tạo và chia sẻ video về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Hashtags: Hashtags là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng hơn trên TikTok.
Cộng tác: Các doanh nghiệp có thể cộng tác với những người có ảnh hưởng hoặc các thương hiệu khác để tạo nội dung tiếp cận nhiều đối tượng hơn.